Pembayaran Transaksi Tidak Sesuai Tagihan

Jika pembayaran tidak sesuai tagihan

Jika pembeli sudah melakukan pembayaran namun tidak sesuai dengan tagihan yang tertera, silakan informasikan nomor transaksi dan lampirkan bukti pembayaran ke BukaBantuan.

Jika pembayaran yang ditransfer kurang dari tagihan transaksi

Jika dana yang ditransfer kurang dari total belanja, maka :

1. Transfer kekurangan dana ke salah satu rekening Bukalapak.
2. Klik BukaBantuan.
3. Tulis nomor transaksi, jumlah yang ditransfer, dan lampirkan bukti pembayaran.
4. Tunggu hingga sistem Bukalapak melakukan verifikasi atas pembayaran dan status transaksi berubah menjadi Paid atau Dibayar.

Jika pembayaran yang ditransfer lebih dari tagihan transaksi

Jika dana yang di transfer lebih dari total belanja, maka:

1. Klik BukaBantuan.
2. Tulis nomor transaksi, jumlah yang ditransfer, dan lampirkan bukti pembayaran.
3. Setelah terverifikasi oleh sistem Bukalapak, kelebihan dana akan di kembalikan ke BukaDompet atau rekening pembeli.